Gestion para Las Buenas Prácticas

Gestión para Las Buenas Prácticas

Las organizaciones que obtienen resultados de calidad creciente le apuntan a objetivos estratégicos y significativos, aprovechan sus recursos y talentos, y mejoran continuamente a través de procesos sistemáticos de aprendizaje.

Una buena práctica puede definirse como una experiencia:

·         Que soluciona un problema o atendió a una demanda social,

·         A través de métodos o mecanismos novedosos,

·         Con la participación y empoderamiento de diversos actores,

·         Que tiene resultados demostrables, superiores a los de otras organizaciones similares,

·         Que ha perdurado en el tiempo

·         Que puede ser replicada por otras organizaciones.

"un conjunto de actores, recursos, procesos y decisiones que, interactuando sobre una realidad, produce un resultado que transforma condiciones precedentes" GONZALEZ. A., L. Manual operativo del Banco de Buenas Prácticas de Cooperación Empresarial con el Sector Educativo. Bogotá: Fundación Empresarios por la Educación, 2005

Ciclo de la Gestión de Buenas Prácticas.

1.    Identificación del problema.

2.    Selección de buenas prácticas.

3.    Implementación.

4.    Sistematización.

5.    Socialización

Este  ayudar  a orientar las buenas prácticas, se proponen como guía algunas preguntas:

ü  ¿Qué mejorar?

ü  ¿Cómo ubicar las Buenas Prácticas?

ü  ¿Cómo seleccionar una buena práctica y documentarla?

ü  ¿Cómo saber si es posible replicarla en la entidad?

ü  ¿Cómo implementarla?

ü  ¿Cómo socializarla?

El ciclo de las buenas prácticas es importante porque permite a la entidad reflexionar sobre su propia gestión.

Ø  Criterios que permiten establecer una buena práctica:

Ø  Fundamentación.

Ø  Pertinencia.

Ø  Consistencia.

Ø  Madurez.

Ø  Empoderamiento de actores.

Ø  Evaluación y seguimiento, (Se podría realizar con la Guía 34 del M.E.N)

Ø  Resultados e impactos.

Ø  Replicabilidad.

Ø  Sostenibilidad.

Ø  Innovación.

Para la documentación de una buena práctica se deberán responder las siguientes preguntas:

1.    ¿Cuál era el problema?

2.    ¿Cuál es la buena práctica que se implemento?

3.    ¿Cómo se hizo?

4.    ¿Cómo se ha evaluado y mejorado?

5.    ¿Qué se ha logrado?

6.    ¿Qué se aprendió?

7.    ¿Cómo continua el futuro?

8.    ¿Otros pueden hacer lo mismo?

9.    ¿Por qué es una buena práctica?

Cómo Implementar la práctica:

Planeación: definir en el presente los objetivos, estrategias, metas y recursos necesarios para introducirla en la entidad.

ü  El plan de implementación de una buena práctica debe contener y hacer explícitos:

ü  Los objetivos (generales y específicos) que se espera alcanzar con la implementación de la práctica.

ü  Las actividades concretas que implica la implementación.

ü  Las metodologías con las cuales se llevarán a cabo las actividades previstas.

ü  Los responsables de las distintas actividades.

ü  Los momentos en los que se realizarán las actividades.

ü  Los recursos requeridos para la implementación (humanos, financieros, tecnológicos, etc.).

ü  Los indicadores con los que se va a establecer el avance y logro de los objetivos propuestos.

Ejecución: En esta fase se deben incluir las actividades necesarias para lograr las condiciones institucionales que la práctica demanda para instalarse en la cultura organizacional y operar. De este modo, es conveniente retomar el análisis de factibilidad y definir acciones para mejorar los puntos más críticos.

Seguimiento y Evaluación: El seguimiento y la evaluación de la implementación de la práctica deben ser procesos continuos y periódicos que no sólo permitan establecer si los objetivos y metas se están cumpliendo, sino que además faciliten el reconocimiento de los factores que contribuyen o impiden alcanzarlos. Esto es sumamente importante, pues a partir de este análisis es posible redireccionar estrategias y acciones para obtener resultados positivos.

¿Cómo socializar una práctica?: Una forma de socialización con los actores involucrados son los conversatorios alrededor de la ficha con la información de la experiencia. Este ejercicio permite hacer conciencia de los factores críticos de resultado y derivar elementos propios de la cultura que puedan ser de interés para otras entidades interesadas.